トヨナガの強み

事業概要と強み

クルマのことならなんでもトヨナガ

特定のメーカーに依存せず、どのような車でも販売から整備、事故対応に至るまで、すべて対応可能という非常にめずらしい「車のワンストップ企業」です。群馬県内ででは「セスナ広告の自動車会社」としても有名です。また、ほとんどの方が、トヨナガは「中古車販売の会社」と思っていますが、実はスズキとマツダの正規ディーラーなので「新車」も販売できます。最近は、新車販売の比率が徐々に高くなってきています。そして、割と知られていないのが、諸費用込みの乗り出し価格、いわゆる「コミコミ価格」での販売を業界に先駆けて導入したのは、トヨナガなんです。これもお客様が少しでも買いやすくなるための取り組みです。

人を大切に想う

社員が幸せだからこそ、お客様に幸せを
ご提供できる

トヨナガにとって社員は「人財」です。だからこそ、やりがいを感じながら楽しく仕事をし、ずっと仲間として働き続けてもらいたいと考えています。そのために、仕事がスムーズに進められるよう、必要なことはしっかりと教育し、困ったことがあっても全員でフォローする体制を整えています。また、トヨナガでは、目標を決め、達成に向けて努力していますが、特に「ノルマ」はありません。しかし、がんばった分は、しっかりとお給料に反映します。しかも、カーライフアドバイザーだけではなく、サービスフロント、メカニックも同じようにお客様に安心、安全、快適をご提供出来た分だけインセンティブ制度があります。

地域に根ざした営業活動

安心、安全、快適を提供し、
お客様のカーライフを豊かにする

トヨナガでは、お車を買っていただいてからが、お客様とのおつき合いが始まる本当のスタートです。お買い上げいただいたお客様に対しては、定期的に調子うかがいのご連絡をするほか、ご利用用途の変更や生活環境の変化に応じて乗り換えなどをご提案しています。他にも、女性のお客様などがひとりでもご来店しやすいよう、サービスフロントは多くの女性スタッフが活躍するなど細かい配慮も欠かしません。一般的なディーラーでは、女性社員の比率が約15％に対して、当社は約30％と倍近くの女性社員を配置しています。すべては、お客様が、快適なカーライフを通じて豊かな人生を実現するお手伝いをしたいという思いにもとづいた取り組みです。