M.K

小八木工場
2001年入社工業高校電気科卒

きっかけ…

昔から「お客様第一主義」
だったトヨナガ

車が好きでメカニックを目指していました。トヨナガは、新車ディーラーと違い、色々な車を整備できることが大きな魅力でした。既に知人が働いていて、社内の雰囲気がとても良いことを聞いていたのも入社するきっかけでしたね。私が入社した頃は、「メカニック＝整備だけする人」というのが車業界の主流でした。しかし、当時からトヨナガは違いました。挨拶をしっかりすることはもちろん、ご要望があれば、お客様に整備後のご説明をするなど「お客様重視」の会社でした。整備だけが仕事と思って入社したので最初は戸惑いましたが、苦手だった対人スキルも上がり、よい方向に作用しました。

やりがい…

「調子いいよ」その一言で
すべての苦労が報われる

トヨナガはあらゆるメーカーの車を扱いますし、最近の車はどんどん高度化しています。ですから、時には経験したことのない難しい修理作業が入ることもあります。そんなときは、ディーラーをはじめとして、あらゆるところから情報を入手し、調べながら時間をかけて修理をします。お客様から「調子よくなったよ」というお言葉をいただけると、それまでの苦労も一気に報われます。また、車の整備は、お客様の命をおあずかりする責任の大きな仕事です。そのため、ミスがないよう細心の注意を払っています。もちろん、整備する側の安全面も怠ってはいません。

目標…

学びを忘れず、
オールマイティーなメカニックを目指す

ますます高度化する車を整備していくためには、たえず学び続けなくてはいけません。それは決して楽な道ではありません。しかし、これまでも目の前のことに対してベストを尽くし、そのたびに壁を乗り越えてきました。技術の進歩にしっかりとついていき、オールマイティーなメカニックを目指していきたいと思います。また、今の私は後輩の育成も大切な仕事です。答えを教えるのではなく、気づきを与えて成長を促す指導を心がけています。